Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Кто должен ремонтировать: собственник или УК? В "Госуслуги Дом" разобрали пять спорных ситуаций

Опубликовано 07.10.2026

 Кто должен ремонтировать: собственник или УК? В «Госуслуги Дом» разобрали пять спорных ситуаций

Протечка стояка, неисправный радиатор или сломанный лифт — в многоквартирном доме не всегда очевидно, кто должен устранять проблему: собственник квартиры или управляющая организация. Ключевое значение имеет то, относится ли неисправный элемент к общему имуществу дома.

Протечка стояка

Стояки холодного и горячего водоснабжения относятся к общему имуществу многоквартирного дома. В зону ответственности УО входят также ответвления от стояка до первого отключающего устройства и само такое устройство. Если неисправность возникла на внутриквартирной разводке после этой границы, ответственность, как правило, лежит на собственнике.

Неисправность радиатора

С радиаторами ситуация сложнее. Система отопления дома относится к общему имуществу, однако радиатор, который обслуживает только одну квартиру и может быть отключен от общей системы без нарушения ее работы, может относиться к имуществу собственника. Поэтому перед ремонтом или заменой батареи лучше уточнить зону ответственности в управляющей организации.

Протечка крыши

Крыша входит в состав общего имущества многоквартирного дома. За ее надлежащее содержание отвечает управляющая организация. Если из-за протечки пострадала квартира, важно своевременно сообщить о проблеме и зафиксировать последствия.

Неисправность лифта

Лифты, лифтовые шахты и связанное с ними оборудование относятся к общему имуществу. Организация их содержания и ремонта входит в обязанности управляющей организации.

Повреждение балкона

Балконная плита относится к общему имуществу многоквартирного дома, поэтому за ее надлежащее содержание отвечает управляющая организация. При этом остекление, внутренняя отделка и другое имущество, установленное собственником, к общему имуществу не относятся. При обнаружении трещин, разрушений или других дефектов самой балконной плиты следует обратиться в УО.

Если определить зону ответственности самостоятельно сложно, вопрос можно адресовать управляющей организации. Направить обращение удобно через приложение «Госуслуги Дом»: в заявке можно описать ситуацию и приложить фотографии. Если неисправность относится к общему имуществу и затрагивает нескольких жителей, обращение можно сделать коллективным.

(МЕСТО ДЛЯ КОММЕНТАРИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ)


«Комментарий о том, почему жителям важно различать общее и личное имущество и обращаться в УО при спорной ситуации», — отметил(а) ФИО, должность.

Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись Госуслуг.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq

Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom

Читать полностью »

ИЗМЕНЕНИЯ В ТАРИФАХ

Опубликовано 01.10.2026

Читать полностью »

Кто должен ремонтировать: собственник или УК? В «Госуслуги Дом» разобрали пять спорных ситуаций

Опубликовано 01.10.2026

Протечка стояка, неисправный радиатор или сломанный лифт — в многоквартирном доме не всегда очевидно, кто должен устранять проблему: собственник квартиры или управляющая организация. Ключевое значение имеет то, относится ли неисправный элемент к общему имуществу дома.

Протечка стояка

Стояки холодного и горячего водоснабжения относятся к общему имуществу многоквартирного дома. В зону ответственности УО входят также ответвления от стояка до первого отключающего устройства и само такое устройство. Если неисправность возникла на внутриквартирной разводке после этой границы, ответственность, как правило, лежит на собственнике.

Неисправность радиатора

С радиаторами ситуация сложнее. Система отопления дома относится к общему имуществу, однако радиатор, который обслуживает только одну квартиру и может быть отключен от общей системы без нарушения ее работы, может относиться к имуществу собственника. Поэтому перед ремонтом или заменой батареи лучше уточнить зону ответственности в управляющей организации.

Протечка крыши

Крыша входит в состав общего имущества многоквартирного дома. За ее надлежащее содержание отвечает управляющая организация. Если из-за протечки пострадала квартира, важно своевременно сообщить о проблеме и зафиксировать последствия.

Неисправность лифта

Лифты, лифтовые шахты и связанное с ними оборудование относятся к общему имуществу. Организация их содержания и ремонта входит в обязанности управляющей организации.

Повреждение балкона

Балконная плита относится к общему имуществу многоквартирного дома, поэтому за ее надлежащее содержание отвечает управляющая организация. При этом остекление, внутренняя отделка и другое имущество, установленное собственником, к общему имуществу не относятся. При обнаружении трещин, разрушений или других дефектов самой балконной плиты следует обратиться в УО.

Если определить зону ответственности самостоятельно сложно, вопрос можно адресовать управляющей организации. Направить обращение удобно через приложение «Госуслуги Дом»: в заявке можно описать ситуацию и приложить фотографии. Если неисправность относится к общему имуществу и затрагивает нескольких жителей, обращение можно сделать коллективным.

(МЕСТО ДЛЯ КОММЕНТАРИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ)


«Комментарий о том, почему жителям важно различать общее и личное имущество и обращаться в УО при спорной ситуации», — отметил(а) ФИО, должность.

Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись Госуслуг.

Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq

Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom

Читать полностью »

УВЕДОМЛЕНИЕ!!!!!

ООО УК «Жилстандарт» доводит до Вашего сведения, в соответствии с п.117, п.119 ПП РФ № 354 от 06.05.2011г. «О порядке предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», что при наличии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг и в случае ее непогашения, в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) в отношении собственников МКД, имеющих задолженность по оплате за ЖКУ будут приняты меры по приостановлению предоставления услуг по поставке электроэнергии.

Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.

В связи с этим, просим Вас своевременно вносить плату за ЖКУ, либо при имеющейся у Вас задолженности погасить ее, или заключить соглашение о рассрочке погашения задолженности - по предварительной записи тел. сот. 8 902-157-95-90.

В соответствии с. п.120, п 121(1). данных правил предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности. Расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия.

В связи с многочисленными самовольными подключениями электроэнергии после её ограничения, на основании п. 117-119 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», собственниками, имеющими задолженность по оплате коммунальных платежей, сотрудники ООО УК «Жилстандарт» вынуждены производить повторные отключения, путем демонтажа кабеля в местах выхода из металлической трубы, специальных каналов (бороздах) которые служат кабельканалом, а также являются неразборным элементом общедомового имущества.

 После погашения собственником задолженности по оплате коммунальных услуг, управляющей компании необходимо выполнить следующие виды работ:

1)  демонтажные работы;

2)  монтажные работы;

3)  восстановительные работы общедомового имущества;

В соответствии с п. 121.1. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.  

  Дополнительно сообщаем, что за незаконное подключение к электрическим сетям Собственник может быть привлечен к административной ответственности.

 С 9 июня в России вступили в силу поправки в Кодекс административных правонарушений (КоАП), предусматривающие ужесточение ответственности за незаконное подключение к электрическим сетям. Введены штрафы за повторные самовольные подключения для физических и юридических лиц.

В настоящее время действуют следующее административное наказание:

штрафы за первое самовольное подключение к электрической для физических лиц составляют от 10 тыс. руб. до 15 тыс. руб.

В случае рецидива физические лица обязаны будут выплатить штраф от 15 до 30 тысяч рублей.


Политика cookie

Этот сайт использует файлы cookie для хранения данных на вашем компьютере.

Вы согласны?